先日大阪で開催されたHHP(Hearing Helthcare Professional)研修会に参加してきました。認定補聴器技能者の方々が担当されたお客様の事例発表とお客様に継続して補聴器をお使いいただくための装用ケアについて学んできました。
他の方々が日々どのような接客、対応をしておられるのかとても参考になり、私たちもより研鑽を積んでいきたいと刺激をいただきました。
今回の研修会で私もようやくHHP修了証をいただき、当店は2人ともHHPとなることが出来ました。これからもお客様のより良いきこえのため、頑張っていきたいと思います。
裕子